u nás si vašu vysnívanú plavbu loďou môžete objednať jednoducho on-line práve vtedy keď na to máte Vy čas. Vytváranie rezervácii pre výletné plavby je na našom portáli nezáväzné a bezplatné. Fixným potvrdením kajuty je moment kedy zaplatíte zálohu.

Na vytvorenie rezervácie je potrebných len niekoľko minút:
1. vybrať si plavbu (podľa destinácie, lode, alebo akéhokoľvek iného kritéria)
2. Kliknúť na POZRI PONUKU
3. Zadať počet a vek cestujúcich a prípadne číslo klubovej karty ak už ste členom
4. Klik na CENOVÁ PONUKA
5. Zvoliť si typ kajuty a klik na cenu pri type a triede kajuty
6. Ukáže sa Vám cenová kalkulácia, zvoľte si či si želáte alebo nie poistenie
7. Klik na POKRAČOVAŤ
8. vyplniť požadované údaje a kliknite na ODOSLAŤ

….a Vaša nezáväzná rezervácia plavby loďou je vytvorená, potvrdenie príde na e-mail. V prípade ak je kajutu nutné overiť, tak Vám príde informácia, že sa na rezervácii práve pracuje. Pre fixné potvrdenie z Vašej strany po obdržaní potvrdenia dostupnosti kajuty je nutné uhradiť zálohu do uvedeného času a dátumu. Ak plavbu nepotvrdíte tak sa nič nedeje, rezervácia prepadne. Ak plavbu potvrdíte zaistíte si tú najkrajšiu dovolenku na výletnej lodi!

Ceny plavieb sú veľmi odlišné a nedá sa určiť tzv. priemerná cena plavby. Cena závisí od sezónnosti a oblasti, kam sa loď plaví, od typu lode, typu kajuty, od toho, aké služby si prajete vopred zakúpiť, a od mnohých ďalších faktorov. Ak chcete vedieť približnú cenu, odporúčame navštíviť podnalod.com, kde si vo filtri zadajte mesiac a destináciu, kam by ste sa chceli plaviť, stlačte filter a následne si pozrite ponuku, kde sa v prvom kroku zobrazia ceny na osobu v základných typoch kajút. Pre detailnejšiu kalkuláciu pokračujte v krokoch a zadajte požadované informácie priamo na našom portáli podnalod.com.

V dnešnej dobe ponuka lodných spoločností pokrýva už naozaj takmer celý svet. Itineráre lodí však vždy prihliadajú na bezpečnostné a poveternostné podmienky danej destinácie, a preto sa ponuka môže v čase meniť. Ak chcete vidieť ponuku plavieb podľa destinácie, odporúčame navštíviť podnalod.com, kde si vo filtri v sekcii „destinácia“ zvoľte región, kam by ste sa chceli plaviť, stlačte filter a následne si pozrite ponuku.

V prípade tehotenstva pokročilejšieho ako 24 týždňov nie je povolené cestovať loďou. Tehotné ženy od 1 - 23 týždňa tehotenstva musia predložiť lekárske potvrdenie vydané odborným lekárom (gynekológom), ktoré potvrdzuje zdravotný stav tehotnej ženy a schopnosť cestovať, je potrebné mať ho v angličtine.

Lodné spoločnosti ponúkajú aj itineráre plavieb okolo sveta. Tieto plavby sa začínajú vždy na začiatku roka a ich celková dĺžka dosahuje až 120 nocí. Loď sa plaví naprieč svetom a zastavuje na všetkých kontinentoch. Je to ten najpohodlnejší spôsob, ako absolvovať cestu okolo sveta – nasťahujete sa iba raz a na konci sa už len zbalíte. Počas celej plavby bývate v jednej kajute a bez stresu, pohodlne cestujete okolo sveta. Na palube je samozrejme zabezpečená plná strava, nápoje, výlety (niektoré v cene, iné za doplatok), zábavný program, ako aj služby práčovne za zvýhodnenú cenu. Je to ideálny spôsob, ako spoznávať svet aj pre ľudí, ktorí sa boja lietania.

Plavbu je možné absolvovať vcelku, ale rovnako si môžete rezervovať iba časť, resp. úsek tejto plavby. Ak chcete vedieť presné ponúkané trasy a ceny, odporúčame Vám navštíviť náš web podnalod.com v sekcii cesta okolo sveta.

Lodné spoločnosti účtujú cestujúcim servisný poplatok, ktorý je následne rozdelený medzi posádku. Jeho výška sa líši podľa konkrétnej spoločnosti, dĺžky plavby, veku pasažiera a môže ju ovplyvniť aj zvolená kategória kajuty (napr. u Royal Caribbean hostia v kategórii Suite platia vyšší poplatok). Od 13. júla 2023 spoločnosť MSC Cruises zahrnula tieto poplatky priamo do ceny plavby už pri jej zakúpení, preto by mali byť uvedené už v prvom cenovom návrhu cestovnej kancelárie. Spoločnosti Costa Cruises, Royal Caribbean a Celebrity Cruises a iné ponechávajú klientom možnosť rozhodnúť sa, či poplatok zaplatia vopred, alebo až na palube. Ide však o povinný poplatok – ak si ho klient nezaplatí vopred, lodná spoločnosť ho automaticky zaúčtuje na palubný účet kajuty počas plavby. Výška poplatku pritom ostáva rovnaká, pokiaľ spoločnosť medzičasom nezmení jeho sadzbu. Z tohto dôvodu je výhodnejšie zaplatiť servisné poplatky už pri rezervácii, pretože klientovi sa tým garantuje ich výška bez ohľadu na prípadné neskoršie zdraženie. Odporúčame preto vždy sa informovať u cestovnej kancelárie, či sú tieto poplatky zahrnuté v cene, a pri porovnávaní cien medzi rôznymi CK si dať pozor na to, či sú už započítané, alebo nie.

Lodné spoločnosti dávajú pri kajutách za vyššiu tarifu možnosť výberu čísla kajuty a jej umiestnenia vopred už pri rezervácii. Platí, že pri najvýhodnejších tarifách, číslo kajuty pridelí lodná spoločnosť tesne pred odchodom podľa aktuálnej dostupnosti. Pri kajutách vyššej triedy je číslo kajuty vopred známe, pričom umiestnenie kajuty sa dá vyhľadať na deck pláne konkrétnej lode.

Hlavným komunikačným jazykom na každej Výletnej lodi je angličtina. Aj s úplnými základmi sa dokážete na lodi dorozumieť a postačia na to aby ste si plavbu naplno užili. Okrem angličtiny sa vzhľadom k mnohonárodnostnému personálu dá dorozumieť často aj nemecky, taliansky, španielsky a aj menšími jazykmi. Prípadne si vždy viete pomôcť on-line prekladačmi.

Kočík ako i invalidný vozík je možné vziať na palubu lode, avšak je potrebné ich uložiť v kajute.

Niektoré lodné spoločnosti vyžadujú od klientov povinne cestovné poistenie pre prípad ochorenia a potreby lekárskeho ošetrenia. V prípade, že klient takéto poistenie nemá uzatvorené, môže mu byť zamietnuté nalodenie. Aj keď niektoré lodné spoločnosti poistenie nevyžadujú povinne, našim cestujúcim odporúčame mať uzavreté cestovné poistenie na čas trvania cesty, najmä pre prípad choroby alebo úrazu, ako aj storno poistenie v prípade zrušenia plavby. Poistenie si môžete uzavrieť cez našu CK, alebo aj samostatne.

Od 1. júla 2025 zaviedlo Grécko nový turistický poplatok pre pasažierov výletných lodí vystupujúcich na ostrovoch Santorini, Mykonos a ďalších gréckych ostrovoch. Počas hlavnej sezóny (júl – september) je to 20 EUR/osobu na Santorini a Mykonose a 5 EUR/osobu na ostatných ostrovoch. V období máj/apríl a október je to 12 EUR/osobu na Santorini a Mykonose a 3 EUR/osobu na ostatných ostrovoch, a v zimných mesiacoch november – marec poplatok predstavuje 4 EUR/osobu na Santorini a Mykonose a 1 EUR/osobu na ostatných ostrovoch. Poplatok bude automaticky pripočítaný k lodnému účtu. V prípade, že pasažier nevystúpi na ostrove, bude mu do 24 hodín odpočítaný.

Každý cestujúci, vrátane detí akéhokoľvek veku, musí mať svoj samostatný platný cestovný doklad. Niektoré lodné spoločnosti, ku ktorým patrí aj Costa Cruises, akceptujú u neplnoletých pasažierov do 18 rokov len cestovný pas a nepovolia nalodenie s OP, preto odporúčame aby cestujúci do 18 r. mali svoj platný cestovný pas aj v prípade plavieb v rámci krajín EU.
Plavby v rámci EU: pre plavby, kde loď zastavuje len v krajinách Európskej únie, postačuje cestujúcim nad 18 r. aj platný občiansky preukaz.
Plavby mimo EU: každý cestujúci musí mať svoj platný cestovný pas, ktorý musí byť platný minimálne 6 mesiacov po skončení plavby.

Ak cestujete do krajín mimo Európskej únie, overte si vždy, či sú do krajiny nalodenia, prípadne krajiny kde loď zastavuje potrebné víza. Cestujúci nesú samy zodpovednosť za udelenie a platnosť potrebných víz. V prípade nesplnenia vízovej povinnosti cestujúcimi, naša CK nenesie zodpovednosť za zamietnutie nalodenia.
USA: pri plavbách, ktoré začínajú v USA, je pre každého povinná registrácia do systému ESTA.
Veľká Británia: je potrebné požiadať o ETA pred vstupom do krajiny.
Iné krajiny: Víza je vždy potrebné riešiť s dostatočným časovým predstihom. V mnohých krajinách je možné požiadať o víza pri prekročení hranice, napríklad na letisku po prílete (napr. Dubaj) alebo v prístavoch (tzv. tranzitné víza pokiaľ sa loď zastaví na jeden deň v krajine kde sú víza potrebné, častokrát lodné spoločnosti tieto víza pre klientov vybavujú). Najmä pri plavbách World Cruise sú lodné spoločnosti obzvlášť nápomocné pri vybavovaní tranzitných Víz v destináciách kde loď zastavuje. V prípade akýchkoľvek otázok sa na nás obráťte alebo navštívte stránku https://www.mzv.sk/staty/podmienky-vstupu-do-krajin pre ďalšie informácie.

Ak je jedným z cestujúcich maloleté dieťa a na zájazde sa nezúčastňujú obaja rodičia, prípadne všetci zákonný zástupcovia dieťaťa, je potrebné mať so sebou potvrdenie v angličtine, že druhý rodič prípadne zákonný zástupca súhlasí s vycestovaním dieťaťa do cudziny. Odporúčame v takomto prípade mať so sebou aj kópiu rodného listu dieťaťa.

Vyplňte optimálne aspoň mesiac pred odchodom údaje z osobných cestovných dokladov v sekcii OS. DOKLADY a uložte ich. Približne dva týždne pred odchodom Vám zašleme palubný lístok, ktorý je potrebné vytlačiť a vziať so sebou k nalodeniu. Pokiaľ sa však čaká na pridelenie kajuty pri kategórii Bella, zaslanie palubného lístka môže trvať aj dlhšie. Palubný lístok pre plavbu s MSC Cruises si budete vedieť vytlačiť priamo vo Vašej rezervácii v sekcii Palubný lístok. Prostredníctvom aplikácie MSCforME si cestujúci môžu spraviť on-line check-in a zaregistrovať si kreditnú kartu pre platby na palube lode. Rovnako v aplikácii cestujúci nájdu informácie k celej plavbe ako aj denný program.

Je dôležité vyplniť osobné údaje na stránke www.mycosta.com, kde sa nalogujte pod svojím rezervačným číslom, menom a priezviskom, toto viete spraviť kedykoľvek od momentu rezervácie a po odchod. Následne 10 dní pred odchodom je potrebné vyplniť opäť na tejto stránke dotazník o zdravotnom stave cestujúcich. Palubný lístok si po vyplnení údajov a dotazníka o zdraví budete vedieť stiahnuť opäť na www.mycosta.com v sekcii EMBARKATION DOCUMENTS - DOWNLOAD BOARDING PASS. Pre nalodenie Vám bude stačiť palubný lístok v elektronickej podobe. V sekcii Palubný lístok priamo vo Vašej rezervácii od podnalod.com budú nahraté štítky na batožinu a pokyny k odjazdu od lodnej spoločnosti, ktoré si môžte odtiaľ priamo vytlačiť.

Je dôležité spraviť osobný check-in pre cestujúcich v aplikácii Royal Caribbean alebo na stránke www.royalcaribbean.com. Je potrebné najskôr vytvoriť si konto SING IN, zadať rezervačné číslo a spraviť check-in on-line a vyplniť dotazník zdravia, minimálne 48h. pred odchodom inak budete musieť spraviť check-in a vyplniť dotazník zdravia v prístave pred nalodením. Palubné lístky sa dajú stiahnuť opäť v aplikácii Royal Caribbean alebo na uvedenej webovej stránke vo Vašom konte. V sekcii Palubný lístok priamo vo Vašej rezervácii od podnalod.com budú nahraté štítky na batožinu a pokyny k odjazdu od lodnej spoločnosti, ktoré si môžte odtiaľ priamo vytlačiť.

Je dôležité spraviť osobný check-in pre cestujúcich v aplikácii alebo na stránke www.celebritycruises.com. Je potrebné najskôr vytvoriť si konto SING IN, zadať rezervačné číslo a spraviť check-in on-line a vyplniť dotazník zdravia, minimálne 48h. pred odchodom inak budete musieť spraviť check-in a vyplniť dotazník zdravia v prístave pred nalodením. Palubné lístky sa dajú stiahnuť opäť v aplikácii Celebrity Cruises alebo uvedenej webovej stránke vo Vašom konte. V sekcii Palubný lístok priamo vo Vašej rezervácii od podnalod.com budú nahraté štítky na batožinu a pokyny k odjazdu od lodnej spoločnosti, ktoré si môžte odtiaľ priamo vytlačiť.

Keď cestujete s Explora Journeys dôležité spraviť osobný check-in pre cestujúcich v aplikácii alebo na stránke www.explorajourneys.com alebo v aplikácii Explora Journeys. Je potrebné najskôr vytvoriť si konto LOG-IN, vyplniť požadované údaje a spraviť on-line chcek-in. Palubné lístky postačujú v elektronickej podobe.

ak ste si letenku rezervovali prostredníctvom lodnej spoločnosti, cena zahŕňa autobusový transfer medzi letiskom a prístavom. V prípade, že ste si letenku zakúpili individuálne, je organizácia transferu vo vašej réžii, prípadne si transfer viete objednať od lodnej spoločnosti prostredníctvom našej CK. Pre podrobnosti o transferoch organizovaných lodnou spoločnosťou medzi prístavom a letiskom sa prosím obráťte na našu kanceláriu.

parkovacie miesto pre vaše vozidlo je možné zabezpečiť v prístave buď priamo cez lodnú spoločnosť alebo u lokálnych poskytovateľov parkovania, kde je nutná rezervácia on-line. Táto služba je spoplatnená a sadzby sa líšia v závislosti od prístavu, preto vás žiadame, aby ste sa pre viac informácií obrátili na našu kanceláriu. Ak si rezervujete parkovisko priamo od lodnej spoločnosti prostredníctvom našej CK, adresa parkoviska bude uvedená na palubnom lístku. Neodporúčame nechať riešiť parkovanie na poslednú chvíľu.

Ak ste si objednali transfer z letiska do prístavu prostredníctvom lodnej spoločnosti, voucher spolu s kontaktom asistencie na letisku bude uvedený na palubnom lístku. Ak pred odletom zistíte, že váš let bude meškať, kontaktujte asistenčné číslo prepravnej spoločnosti uvedené na vašom palubnom lístku.

Na palubu lodí nie je povolené nosiť ostré predmety (nože, nožnice), alkoholické nápoje (s výnimkou, ak to daná lodná spoločnosť povolí v určitých množstvách), pyrotechnika, zbrane, výbušniny, drony, hoverboardy, elektrické kolobežky a žehličky na oblečenie.

Väčšina lodných spoločností umožňuje realizovať online check-in, ktorý je možné začať zvyčajne 30-45 dní pred odchodom. Je potrebné si stiahnuť aplikáciu lodnej spoločnosti a prihlásiť sa pomocou rezervačného čísla (booking number) a priezviska, neznamená to však, že sa v prístave už nemusíte hlásiť na check-in, ale on-line check in značne urýchli Váš check-in v prístave.

čas check-inu je stanovený lodnou spoločnosťou a nájdete ho na palubnom lístku, prípadne v aplikácii lodnej spoločnosti. Tento čas je potrebné dodržať. Uistite sa aby ste mali dostatok času na check-in, nepríďte na poslednú chvíľu. Počas check-inu v prístave je potrebné predložiť svoj pas alebo občiansky preukaz, palubný lístok a všetky ďalšie potrebné dokumenty (ak sú potrebné napr. víza). Rovnako ako na letiskách, aj pri nalodení prebieha bezpečnostná kontrola, pri ktorej sa vaša batožina podrobí prehliadke. Check-in pre nových cestujúcich sa zatvára bežne 3-4 hodiny pred oficiálnym vyplávaním lode.

Účastníci plavby sú povinní zúčastniť sa bezpečného cvičenia, ktoré sa zvyčajne koná prvý deň plavby. Niektoré lodné spoločnosti vyžadujú iba pozretie si videa v TV, iné zase aj osobný check-in s palubnou kartičkou v tzv. assembly station. Počas bezpečnostného cvičenia na lodi nefungujú výťahy a sú obmedzené služby. Lodný personál je na chodbách lode a usmerňuje klientov.

Pri check-ine cestujúcí dostávajú tzv. palubnú kartičku, ktorá slúži hlavne ako kľúč od kajuty, platidlo na palube a ako preukaz pri východe a návrate na loď počas celej plavby. Na tejto kartičke sú elektornicky nahraté údaje o cestujúcom, fotka ako aj zakúpené služby. Vytlačené na tejto kartičke bývajú zvyčajne informácie o cestujúcom, kajute, prihlasovacie údaje k internetu a čas a číslo stola rezervovaného na servírovanú večeru.

na lodiach funguje bezhotovostný platobný systém. Buď počas on-line check-inu, v aplikácii, prípadne v osobnom on-line konte alebo počas plavby v palubných bankomatoch si cestujúci môžu zaregistrovať svoju kreditnú kartu a následne na lodi platia palubnou kartičkou. V niektorých butikoch a obchodoch na lodi sa dá platiť aj priamo kreditnou kartou, veľmi zriedkavo na niektorých lodiach aj hotovosťou. Upozorňujeme, že lodná spoločnosť môže zablokovať depozit v rôznej výške na bankovej karte, ktorý môže byť uvoľnený až do 2 týždňov po skončení plavby. Cestujúci môžu priebežne sledovať výdavky účtované na kajutu v aplikácii lodnej spoločnosti prípadne v osobnom konte v TV na kajute alebo iným spôsobom v závislosti od lodnej spoločnosti a technologickej vybavenosti lode. Odporúčame však večer pred vylodením skontrolovať stav lodného účtu a uistiť sa, že je všetko vyplatené, inak Vás v deň vylodenia nepustia z paluby a môže prísť k zdržaniu.

Palubné noviny predstavujú jeden z významných informačných zdrojov na lodiach, ktorý poskytuje pasažierom dôležité informácie o udalostiach, programoch a službách dostupných na palube. Táto denná publikácia obsahuje denný program, otváracie časy jednotlivých reštaurácii na palube, vrátane športových podujatí a zábavných programov, ako aj informácie o výletoch a miestnych atrakciách, ktoré budú dostupné v nasledujúcom prístave. Palubné noviny sú na lodi dostupné na viacerých miestach. Na recepcii (Guest Services) býva k dispozícii tlačená verzia vo viacerých jazykoch, ku ktorej majú pasažieri bezplatný prístup. Lodné spoločnosti v rámci ochrany životného prostredia digitalizácie ponúkajú lodné noviny čím ďalej tým viac iba v digitálnom formáte a cestujúci program vedia nájsť na smart obrazovkách rozmiestnených na palube, v TV v kajute a vo svojej aplikácii v telefóne. Niektoré lode najmä staršej generácie ešte stále doručujú program v tlačenej verzii a cestujúci ich nájdu buď pri vstupe do kajuty alebo na posteli. Pasažierom sa odporúča, aby si denne prečítali palubné noviny a program, aby mohli aktuálne sledovať udalosti a programy na palube. Jedna z najdôležitejších informácii je čas ALL ON BOARD, t.j. čas kedy všetci pasažieri musia byť v daný deň z výletov späť na palube, pozor tento čas je stanovený vždy skôr ako oficiálny čas odplávania lode.

Na každej lodi je k dispozícii lekársky personál zložený z lekárov a zdravotných sestier, ktorí sú vyškolení na poskytovanie starostlivosti v núdzových prípadoch a riešení bežných zdravotných problémov. Lekárska ordinácia, ktorá sa nachádza na lodi (Health Center alebo Medical Center), je miestom, kde môžu pasažieri získať základnú lekársku starostlivosť. Pasažieri môžu kedykoľvek navštíviť lekársku ordináciu, ak majú zdravotné problémy, a na väčšine lodí je lekársky personál k dispozícii aj mimo ordinačných hodín na riešenie núdzových prípadov. Lekárska starostlivosť na lodi zvyčajne nie je bezplatná, a pasažieri musia počítať s nákladmi na poskytované služby.

Do samoobslužnej reštaurácie môžete prísť a odísť kedykoľvek počas otváracích hodín. Ponuka jedla sa mení v závislosti od časti dňa. V samoobslužnej reštaurácii tzv. buffet sa nevyžaduje žiadny špecifický typ oblečenia, zatiaľ čo v hlavnej reštaurácii sa vyžaduje formálnejšie oblečenie, a to hlavne pri večeri. Na Vašej palubnej karte nájdete určenú hlavnú reštauráciu na večeru a číslo rezervovaného stola. Otváracie hodiny jednotlivých reštaurácii nájdete v lodných novinách. Cestujúci majú počas plavby možnosť stravovať sa vo viacerých reštauráciách bezplatne. Sú však aj také, kde je potrebné zaplatiť príplatok - viď. tematické reštaurácie.

Podľa typu zakúpených služieb si môžete nechať doniesť raňajky do kajuty buď bezplatne alebo za poplatok. Bezplatne sa dá vždy raňajkovať v samoobslužnej reštaurácii prípadne v niektorej z otvorených reštaurácii s obsluhou. Nápoje k raňajkám ako čaj, káva, voda, džús sú bezplatné.

sú podávané v hlavnej reštaurácii alebo v samoobslužnej reštaurácii, podľa Vašej preferencie. Samoobslužná reštaurácia nevyžaduje rezerváciu vopred. Večera v hlavnej reštaurácii býva rozdelená do dvoch časov kvôli obmedzenej kapacite. Čas svojej večere si máte možnosť určiť pri rezervácii svojej kajuty, pokiaľ ste si zvolili vyššiu triedu kajuty. Pokiaľ ste nemali možnosť si určiť čas Vašej večere, čas večere Vám bude pridelený lodnou spoločnosťou spoločne s číslom vášho stolu. Pre viac info ohľadne času večere nás neváhajte kontaktovať.

Okrem hlavnej reštaurácie a samoobslužnej reštaurácie bývajú na palube lodí v rámci spestrenia ponuky viaceré tematické reštaurácie, v ktorých strava ale nie je v cene plavby a vyžaduje sa v nich rezervácia dopredu. Menu týchto reštaurácii často pripravujú špičkoví a svetoznámi šéfkuchári a poskytujú tak cestujúcim výnimočný kulinársky zážitok na mori. Väčšinou ponúkajú lodné spoločnosti výhodné balíčky pre tematické reštaurácie, informujte sa o nich v našej CK alebo aj priamo na recepcii lode alebo pri určených info pointoch.

Pre ľudí trpiacich potravinovými intoleranciami, alergiami alebo špeciálnymi diétami (bezlepková, vegetariánska), je na vyžiadanie dostupné špeciálne menu a býva k dispozícii aj široký výber bezlepkových a bezlaktózových potravín. Vždy však dbajte na to, čo na lodi konzumujete. Pri potravinových alergiách je potrebné nahlásiť to dopredu na lodnú spoločnosť prostredníctvom formulára SPECIAL NEEDS, ktorý Vám ochotne poskytneme v našej CK

V jednotlivých prístavoch kde loď zastavuje sa cestujúci môžu počas intervalu kotvenia lode v prístave vylodiť a znova nalodiť aj viac krát za deň a zorganizovať si program v destinácii podľa vlastných predstáv. Dôležité je dbať na to, aby ste boli načas naspäť na lodi. V mnohých prístavoch sú pred terminálom pristavené taxíky, ktoré vás zavezú kam budete chcieť, prípadne shuttle busy za príplatok, v niektorých prístavoch loď kotví priamo v meste a centrum mesta je dostupné pešo. V niektorých prístavoch loď nevie kotviť priamo v prístave a kotví na mori a cestujúci sú prepravovaný malými člnmi na breh - táto služba je bezplatná.

Lodné spoločnosti organizujú v každom prístave rôzne výlety, na ktoré sa môžete prihlásiť ešte pred plavbou alebo na lodi. Výlety sa konajú v angličtine, nemčine a taliančine prípadne aj francúzštine a španielčine, ak sa dosiahne potrebný počet účastníkov. Ak sa itinerár lode zmení z dôvodu nepriaznivého počasia alebo technických problémov a loď sa nezastaví v určitom prístave, lodná spoločnosť vráti cenu výletu a, ak je to možné, prerezervuje Vás na iný výlet. Pri výbere výletu je dôležité zohľadniť fyzickú náročnosť každého výletu. Výlety nie sú povinné, takže pasažieri sa môžu slobodne rozhodnúť, či sa ich zúčastnia. O fakultatívnych výletoch sa môžete informovať aj dopredu v našej CK, prípadne ponuku nájdete v aplikácii lodnej spoločnosti. Priamo na lodi všeobecné informácie o výletoch nájdete v palubných novinách lode alebo sa môžete informovať na špeciálne zriadených informačných pultoch.

Na palube lode je povolené fajčiť len na vyhradených miestach, väčšinou na miestach kde sa predpokladá väčšie prúdenie vzduchu. Na základe celosvetového štandardu, fajčiarske priestory sú v menšom počte ako nefajčiarske priestory. Nie je dovolené fajčiť v priestoroch kde sa podáva jedlo, v priestoroch zdravotníckeho strediska, v priestoroch vyhradených pre deti, na chodbách, vo výťahových halách, na miestach kde sa pasažieri zoskupujú pri bezpečnostných nácvikoch, vylodení a odchode na exkurzie, na verejných toaletách a baroch, ktoré sú v blízkosti miest kde sa podáva jedlo. Platí absolútny zákaz fajčiť v kajutách a na balkónoch kajút, kvôli nebezpečenstvu požiaru.

Každá kajuta na lodi má k dispozícii elektrickú sieť s napätím 110V/220V. Na palube lode nie je povolené použitie zariadení, ktoré produkujú teplo – rýchlovarné kanvice, ohrievače detského mlieka, elektrické ohrievače postele a pod. V prípade, že si potrebujete zapožičať adaptér, treba sa obrátiť na recepciu. Kajuty modernejších lodí už sú vybavené aj USB a USB-C zásuvkami

na palube lode je možnosť využiť̌ služby práčovne – pracie a žehliace služby. Služby sú spoplatnené podľa cenníka, ktorý nájdete vo svojej kajute alebo sa môžete informovať na recepcii.

Pri vylodení treba rátať s tým, že sa nevylodíte hneď ako loď zakotví v prístave, ale že to bude trvať minimálne hodinu alebo dve. Prednosť pri vylodení majú vždy cestujúci so skorými letmi a po nich cestujúci s vyššími triedami kajút, ktorí majú v cene prednostné nalodenie a vylodenie. Vylodenie prebieha po skupinách a všetky informácie nájdete v pokynoch na vylodenie, ktoré Vám budú doručené večer pred príchodom do prístavu.

Počas poslednej noci treba veľký Vašu batožinu znova označiť etiketami, ktoré Vám budú doručené do kajuty v predvečer vylodenia. Takto prichystanú batožinu vyložíte podľa pokynov pred dvere vašej kajuty, kde po ňu počas noci príde lodný personál a znesie z lode na určené miesto v priestoroch lodného terminálu. Tam si ju po vylodení prevezmete. Vylodenie prebieha po skupinách a je potrebné nasledovať pokyny lodnej spoločnosti. Batožinu si samozrejme môžete zniesť aj samy ráno pri odchode. Pokiaľ ale dáte prednosť zneseniu batožiny lodným personálom, je dobré si zbaliť do príručnej batožiny najnutnejšie veci, ktoré budete potrebovať počas vylodenia. Vo veľkej batožine nikdy nenechávajte cennosti, pas, potrebné lieky a podobne, tieto predmety patria do osobnej tašky, ktorú si ponecháte pri sebe. V prípade straty alebo poškodenia batožiny ihneď kontaktujte lodný personál v prístave.

Posledný večer nájdu pasažieri vo svojej kajute výpis účtu, ktorý obsahuje podrobnosti o celkových výdavkoch na lodi počas celej plavby. V prípade, že je na lodi dostupná aplikácia, môžu pasažieri získať výpis účtu aj prostredníctvom nej. Existuje niekoľko možností na vyrovnanie účtu. Náklady nazbierané počas plavby sa automaticky odpočítavajú z bankovej karty, ktorú pasažieri zaregistrovali, takže pri vystupovaní nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky. Pasažieri môžu tiež vykonať platbu pred vystúpením prostredníctvom samoobslužných automatov. Odporúčame si pred vylodením overiť či je lodný účet vyrovnaný aby ste predišli zdržaniu pri vylodení, najmä teda ak sa potrebujete rýchlo vylodiť.

Nápoje tvoria samostatnú kapitolu. Základné nápoje k raňajkám sú zahrnuté v cene pre všetkých pasažierov. Všetky ostatné nápoje sa účtujú osobitne – pripisujú sa na palubný účet a platia sa až na konci plavby. Lodné spoločnosti však ponúkajú rôzne nápojové balíčky, ktoré si môžete zakúpiť vopred alebo priamo na lodi. Ak už viete, že budete mať o balíček záujem, odporúčame vyriešiť to už pri rezervácii kajuty. Často totiž existujú tarify alebo špeciálne ponuky, kde je nápojový balíček zahrnutý v cene plavby za zvýhodnených podmienok. Výhodou kúpy vopred je aj to, že pri dokúpení balíčka až na lodi sa k cene pripočíta tzv. service charge (spravidla 14 – 16 %), ktorý sa automaticky pripočíta k vášmu palubnému účtu. Pri rozhodovaní, či sa vám nápojový balíček oplatí, je vhodné zvážiť vašu spotrebu nápojov počas dovolenky, ako aj spoločnosť, s ktorou cestujete.

Áno, plavba loďou je ideálna dovolenka pre celú rodinu. Na palube najmä moderných lodí nájdu deti veľa zábavy a aktivít. Najmä na lodiach novej generácie sa kladie obrovský dôraz na aktivity a zariadnia pre deti všetkých vekových kategórii. Existujú však následovné vekové obmedzenia pre nalodenie sa s malými deťmi:
MSC Cruises: len lodná spoločnosť MSC Cruises umožňuje deťom mladším ako 6 mesiacov cestovať loďou, a to len na trasách, ktoré trvajú maximálne 10 nocí. V prípade dlhších plavieb (11 nocí a viac) musí mať dieťa minimálne 2 roky. Všetky ostatné lodné spoločnosti: umožňujú nástup na palubu deťom starším ako 6 mesiacov.

U všetkých lodných spoločností platí, že deti mladšie ako 3 roky nemôžu cestovať na trasách, kde loď strávi na mori viac ako 3 po sebe nasledujúce dni (napr. transatlantické plavby). V prípade cestovania s deťmi mladšími ako 2 roky odporúčame mať so sebou lekárske potvrdenie od pediatra v angličtine, že dieťa je spôsobilé na cestu loďou.

Pripojenie na internet patrí medzi služby, ktoré si cestujúci zvyčajne dokupujú. Keď loď kotví v prístavoch a v krajinách EÚ, je možné využívať vlastné mobilné telefóny a dáta v rámci roamingu EÚ. Hneď ako sa však loď nachádza na otvorenom mori alebo sa plaví mimo územia EÚ – napríklad v Karibiku či v Emirátoch – prístup na internet je možný len prostredníctvom zakúpenia internetového balíčka. Dostupné balíčky a ich ceny sa líšia podľa lodnej spoločnosti, konkrétnej lode, dĺžky plavby a aj typu balíčka. Niektoré sú lacnejšie a umožňujú iba prístup na sociálne siete, iné pokrývajú aj všetku textovú komunikáciu vrátane e-mailov a existujú aj balíčky úplne bez obmedzenia obsahu či dát. Občas lodné spoločnosti ponúkajú akcie, kde je základný internetový balíček zahrnutý už v cene, prípadne vyššie kategórie kajút – ako napríklad Yacht Club u MSC Cruises – obsahujú neobmedzené pripojenie na internet automaticky. Novinkou je pripojenie prostredníctvom satelitnej siete Starlink, ktorú zavádza čoraz viac lodných spoločností, vďaka čomu majú pasažieri k dispozícii rýchlejšie a kvalitnejšie pripojenie.

Po obdržaní palubného lístku skontrolujte zoznam zaplatených služieb na palubnom lístku (napr. parkovanie, nápojový balíček alebo internetový balíček a atď.). Ak chýba niektorá zo zaplatených služieb, ihneď kontaktujte našu kanceláriu ešte pred odchodom na loď.

Je dôležité spraviť osobný check-in pre cestujúcich v aplikácii MY NCL alebo na stránke www.ncl.com. Je potrebné najskôr vytvoriť si konto REGISTER - a potom LOG IN, zadať rezervačné číslo a spraviť check-in on-line a vyplniť dotazník zdravia 21 až 3 dni pred odchodom. Palubné lístky sa dajú stiahnuť opäť v aplikácii MY NC alebo na uvedenej webovej stránke vo Vašom konte v sekcii eDocs. Každý cestujúci bude potrebovať svoj boarding pas v tlačnej alebo elektronickej podobe.

Každá lodná spoločnosť má už k dispozícii svoju aplikáciu, kde sa cestujúci vedia nalogovať a tak mať aktuálne informácie k svojej plavbe vždy po ruke. Tieto aplikáciu určite odporúčame, dá sa v nich spraviť aj check-in on line a mať tak palubné lístky k nalodeniu vždy po ruke. Pozor aplikácia nenahrádza palubnú kartičku, ktorá slúži ako kľúč k izbe a hlavne ako doklad pri výstupe a nástupe na loď.

Starostlivo si naplánujte svoju cestu do prístavu a uistite sa, aby ste dorazili včas. Check-in sa musí uskutočniť najneskôr 3-4 hodiny pred odchodom lode, v závislosti od miesta odplávania lode. V prípade, že dorazíte neskôr, lodná spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť váš nástup. V prípade meškania akéhokoľvek dopravného prostriedku (vlak, lietadlo, autobus) lodná spoločnosť neponúka refundáciu za plavbu.

Toto je veľmi dôležitý čas, ktorý určuje dokedy majú byť všetci pasažiery naspäť na lodi. Nejedná sa o čas odplávania lode ale o čas, po ktorom sa už cestujúci na loď nedostanú lebo sa zahájujú prípravy k odplávaniu. Odporúčame vždy si zistiť tento čas a byť späť na lodi včas.

Na palube lode sa nachádzajú bezcolné (duty free) obchody, ktoré ponúkajú rôzny sortiment - najzákladnejšiu drogériu, parfuméria, šperky a hodinky, okuliare, kabelky, kozmetika, tabakové výrobky a suvenírové predmety. Platba v týchto obchodoch prebieha prostredníctvom palubnej karty alebo kreditnej (debetnej) karty.

Nezabudnite prosím, že každá plavba sa riadi výlučne podmienkami danej lodnej spoločnosti. Ak máte počas plavby akékoľvek výhrady, prípadne aj k letom organizovaným lodnou spoločnosťou, k službám na palube a všetkému, čo zabezpečuje lodná spoločnosť, ihneď prosím kontaktujte recepciu lode. Ak máte akékoľvek otázky neváhajte kontaktovať aj nás.

Každú nespokojnosť je potrebné riešiť ihneď s recepciou lode a zároveň odporúčame kontaktovať aj CK, kde ste si plavbu kúpili.

Je veľa predajcov plavieb, ale len málo špecialistov na plavby.Na podnalod.com sa špecializujeme výhradne na plavby loďou a máme priame zastúpenia lodných spoločností, ktoré nájdete na našom webe.

Skontrolujte presný čas odplávania a adresu prístavu; túto informáciu nájdete na palubnom lístku. Uistite sa, že máte so sebou všetky potrebné dokumenty pre nalodenie. Zabaľte si oblečenie a obuv vhodné na plánované výlety. Nezabudnite prísť do prístavu v dostatočnom časovom predstihu.

V zmluve je uvedené emergency číslo na našu CK. V prípade, že by ste sa dostali do vážnych ťažkostí, odporúčame vyhľadať na webe kontakt na najbližší zastupiteľský úrad SR (konzulát alebo ambasádu).